شروط الخدمة وسياسة الخصوصية

1. وصف الخدمة

Violet هي منصة استخراج نصوص بالذكاء الاصطناعي (OCR) تستخرج البيانات الجدولية المنظمة من المستندات باللغة العربية — مثل نماذج الحضور والسجلات وقوائم المشاركين — وتحوّلها إلى جداول قابلة للتعديل والتصدير. نتائج الاستخراج تُنتج بواسطة أنظمة آلية وقد تحتوي على أخطاء. أنت المسؤول عن مراجعة وتصحيح البيانات المستخرجة قبل الاعتماد عليها في أي غرض رسمي أو مالي أو طبي أو قانوني.

2. الاستخدام المقبول

باستخدامك لـ Violet، فإنك توافق على أنك:

• ترفع فقط المستندات التي تملكها، أو التي لديك إذن صريح لمعالجتها.
• لا ترفع محتوى غير قانوني أو منتهك للحقوق أو ضار أو خبيث.
• لا تحاول الهندسة العكسية أو سحب البيانات أو فحص أو تعطيل الخدمة أو بنيتها التحتية.
• لا تصل إلى الخدمة بوسائل آلية تتجاوز الاستخدام التفاعلي العادي، إلا عبر واجهة برمجية (API) نوفرها صريحًا لهذا الغرض.
• لا ترفع بيانات شخصية بالغة الحساسية (مثل وثائق الهوية الحكومية أو السجلات الطبية أو أرقام الحسابات المالية الكاملة) إلا إذا تأكدت بشكل مستقل من قانونية ذلك وقبلت المسؤولية الكاملة عن تلك البيانات.
• تمتثل لجميع قوانين حماية البيانات والخصوصية المعمول بها على أي بيانات شخصية واردة في المستندات التي ترفعها — بما في ذلك الحصول على أي موافقات مطلوبة من الأفراد المذكورين في تلك المستندات — وللائحة GDPR حيثما تنطبق عليك.

3. تسجيل الحساب وأمانه

يجب عليك تقديم معلومات دقيقة عند إنشاء حساب، وأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك. يرجى إخبارنا فورًا على عنوان التواصل أدناه إذا اشتبهت بوصول غير مصرح به.

4. الفوترة

Violet مدفوعة مسبقاً وتُحتسب على ما تستخرجه: تضيف رصيداً، ويُخصم في كل معالجة سنت ونصف عن كل صف تستخرجه، مع التقريب إلى سنت كامل مرة واحدة لكل معالجة. لا توجد خطط اشتراك ولا حصة شهرية ولا حد لعدد الصفحات في كل عملية رفع ولا رسوم متكررة. الرصيد لا ينتهي. المعالجة التي لا تستخرج صفوفاً لا تكلّف شيئاً، وإذا تجاوزت تكلفة المعالجة رصيدك تكتمل المعالجة وتُحتجَز النتيجة حتى تضيف رصيداً. ونحتفظ بالحق في تعليق أو تقييد الحسابات التي تتجاوز الاستخدام المعقول.

5. الملكية الفكرية وملكية بياناتك

فيما بينك وبين Violet، تحتفظ بجميع حقوق الملكية للمستندات التي ترفعها والبيانات المستخرجة منها. لا نطالب بأي ملكية على محتواك. تمنحنا ترخيصًا محدودًا لمعالجة وتخزين وعرض مستنداتك وبياناتك المستخرجة فقط لتقديم وتحسين الخدمة، كما هو موضح في سياسة الخصوصية أدناه. اسم Violet وعلامتها التجارية والبرمجيات الأساسية مملوكة لنا ولا يجوز نسخها أو إعادة إنتاجها أو استخدامها دون إذننا.

6. توفر الخدمة وإخلاء المسؤولية

تُقدَّم Violet "كما هي" و"كما هي متوفرة". وبينما نعمل على الحفاظ على وقت تشغيل مرتفع، فإننا لا نضمن خدمة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء. تعتمد دقة OCR على جودة المستند ووضوح الكتابة اليدوية ودقة المسح، ولا يُضمن أن تكون صحيحة بنسبة 100٪ — راجع دائمًا البيانات المستخرجة قبل الاعتماد عليها.

7. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Violet ومشغّلوها أي مسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، أو عن أي فقدان للبيانات أو الإيرادات أو فرص العمل، ناشئة عن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها، بما في ذلك أخطاء نتائج OCR. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة متعلقة بالخدمة على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة.

8. التعليق والإنهاء

يجوز لنا تعليق أو إنهاء حسابك في حال مخالفتك لهذه الشروط — بما في ذلك رفع محتوى محظور، أو إساءة استخدام الحصص، أو الانخراط في نشاط دفع احتيالي. سيتم إخطار المستخدمين المحظورين عبر البريد الإلكتروني ويمكنهم الاستئناف عبر التواصل مع الدعم. يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف مستنداتك في أي وقت. لطلب حذف حسابك نفسه، تواصل معنا كما هو موضح أدناه؛ راجع سياسة الخصوصية لمعرفة ما يحدث لبياناتك عند حذف حسابك.

9. التغييرات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم إبلاغ التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار داخل التطبيق. يشكل استمرارك في استخدام Violet بعد سريان التغييرات قبولاً للشروط المحدثة.